ホテル経営者、支配人の方へ
ホテルスパの課題・問題解決します！

人財は、待つから育てるの時代に

あなたのホテルスパで、こんなお悩みありませんか？

『セラピストやエステティシャンの人材不足が深刻』

『浅い経験者ばかりで、技術もホスピタリティも追いつかない』

『英語での接客が必要なのに、教えられる人材がいない』

『ブランド導入後の物販が伸び悩んでいる』

『スパの運営ノウハウが不足していて、改善点が見えない』

人手不足に追われ、トレーニングや育成に十分なリソースを割けない。
こうした問題を放置すると、大切なお客様が
『納得のいかないサービス』と感じてしまうかもしれません。

Meet Our Service

日本のエステ・セラピスト業界は、この10年で大きく変容しました。
かつての『エステブーム』が落ち着き、若い世代の志願者も激減し、結果として
ホテルスパにも未経験者やスキル不足の人材が増える一方
という現状が相次いでいます。

人材不足

応募自体が少なく、未経験者を雇わざるを得ない。

教育のリソース不足

熟練者が足りず、
トレーニングの時間が確保できない。

英語や物販スキルの不足

インバウンド需要が増えているのに、対応できるスタッフがいない。

サービス・接客品質の低下

スタッフの技術・ホスピタリティ不足により、クレームやリピート率低下につながる。

お客様の期待が高まる一方で、
現場が追いつかずにサービスレベルが低下してしまう。
経営者や支配人にとって、見過ごせない大きなダメージではないでしょうか？

私たちが提供する
『スパセラピスト育成代行サービス』

代表の風間をはじめ、外資系5つ星高級ホテルスパでキャリアを積み、Forbes評価にも携わった実績を持つプロ講師陣が揃っています。
独自のノウハウと現場力で、以下のようなアプローチを実施いたします。

①高水準の技術・ホスピタリティ指導

高級ホテルスパ独自の、繊細で上質なトリートメント手技を細部まで伝授
おもてなしの心、言葉遣い、立ち居振る舞いを徹底的にレクチャー
経験が浅いセラピスト対応可能

②実践的なスパ英会話・インバウンド対応

海外ゲストに即対応できる英語力やコミュニケーションスキルを習得
Alを併用し効率的な英会話トレーニングを実施
国際基準のサービスが求められる現場でも臆せず活躍できる人材へ

③物販トーク・営業スキル強化

売上につながる商品提案術やトークスクリプトを現場視点で指導
導入ブランドとの連携を強め、ブランドの魅力を最大限に引き出す

集中トレーニングにより、セラピストのデビューを驚くほど早め、
ホテル企業様の負担を最小限に抑えつつ、即戦力を育成いたします。

日本のエステ業界は、過去10年間で大きな変化を経験してきました。
かつてはエステブームと呼ばれるほど、大手企業を含むエステサロンが急速に増加し、エステティシャンたちも安定した収入を得られる時代でしたね。

しかし、少しずつ停滞していく矢先、コロナ禍の到来により、業界は大きな打撃を受け、エステティシャンやセラピストたちは、倒産や解雇などの厳しい状況に直面し、不安定な働き方や低賃金、重労働といった課題が浮き彫りになりました。

このような状況下では、エステ専門学校への志願者が激減し、民間資格を取得することへの意欲も低下しています。
さらに、物価の高騰や賃金の上昇の停滞により、若い世代にとってセラピスト・エステ業界でのキャリア構築はますます困難になっています。